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主題 經濟日報專欄:武漢肺炎──旅遊保險保唔保?
內容 武漢肺炎(新型冠狀病毒感染肺炎)肆虐,全球多個國家陸績推出相應措施,限制旅客的出入境,以防疫情散播。隨?疫情高峰期漸近,預計相關防疫措施將愈趨嚴密,假如旅客因疫情而令行程受阻,到底能否獲得旅遊保險的賠償呢?

確診或疑似個案可獲保障

一般而言,如果投保人購買旅遊保險後,於出發前確診染上武漢肺炎,或身體不適,並獲醫生證明不宜外遊而必須取消旅程,理應可獲取消旅程保障;至於投保人在旅遊目的地患上武漢肺炎,須在當地醫院就醫,一般亦可得到海外醫療費用保障,並獲免費延長保障期,而賠償金額則視乎個別保單而定。

假如投保人抵達外遊目的地因出現武漢肺炎病徵而被拒入境,又是否獲得保障呢?由於有關情況屬於投保人因不能控制因素而被迫提早結束行程,故一般會被納入提早結束行程保障範圍,獲得相應賠償。惟須注意大部分保險公司均需要投保人提供由醫生,及當地海關提供的相關文件,以證明投保人身體狀況不宜繼續旅程。

留意不保項目免失預算

投保人因身體不適或確診武漢肺炎而被迫取消或延誤行程,固然屬於旅遊保險的保障範圍;但假如外遊地點或航機純粹因預防武漢肺炎而拒絕旅客入境及停飛,就像越南暫停簽發中國公民赴當地旅遊的簽證。由於有關情況乃一般保單的不保項目,即並非惡劣天氣、天災、罷工等旅遊保險常見的保障範圍,故投保人大多無法獲得旅程取消或延誤的保障。

同樣,如果投保人因擔心染病而選擇取消行程,由於有關決定屬個人意願,而不願成行一般為保險不保項目之一,故投保人將不會獲得任何賠償。不過,假如旅程取消是源於目的地如武漢、湖北等地大規模爆發武漢肺炎而關閉進出口岸,投保人多可獲取消旅程保障。

由於預期武漢肺炎疫情持續,而個別保險公司可能因應實際情況調整保障條款,故上述情況謹為一般做法,如大家對已購買或即將購買的旅遊保險保障有任何疑問,應盡快相關保險代理查詢,確保自己或家人獲得所須保障。

香港人壽保險從業員協會會長 鄭鏗源
日期 02/03/2020

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